Hace dos años, Openai lanzó la moda de Chatbot con el lanzamiento de ChatGPT. Ahora espera despertar interés en una nueva ola de tecnología AI.
El jueves, Openai presentó una herramienta llamada operador que puede salir a Internet y realizar tareas de forma autónoma, como comprar comestibles o reservar una reserva de restaurantes.
“Puede navegar sitios web y tomar medidas en sitios web, al igual que usted y yo”, dijo el líder de Product e Ingeniería de OpenAi, Yash Kumar en una entrevista.
Los investigadores de inteligencia artificial llaman a este tipo de tecnología un agente de IA. Si bien los chatbots pueden responder preguntas, escribir poemas y generar imágenes, los agentes pueden usar otro software en Internet.
Durante una sesión informativa con el New York Times, el Sr. Kumar mostró cómo el sistema podría reservar una reserva de restaurantes de San Francisco a través del sitio web de OpenTable y comprar una lista de comestibles a través de Instacart. El operador se parece y se comporta muy parecido a ChatGPT y otros chatbots. El usuario escribe una solicitud en una pequeña ventana. Entonces el sistema responde lo mejor que puede.
El usuario puede ver mientras la herramienta abre un navegador web y visita sitios particulares. El operador puede cometer errores. Pero en algunos casos, puede corregir estos errores. Durante la manifestación para los tiempos, el sistema asumió erróneamente que el Sr. Kumar estaba en Iowa, antes de encontrar correctamente un restaurante en San Francisco.
El operador no es del todo autónomo. A veces, un usuario necesita corregir sus errores y proporcionar solicitudes y sugerencias adicionales. Para sitios como OpenTable e Instacart, los usuarios deben proporcionar sus nombres de usuario y contraseñas privadas. Pero Openai dijo que no almacena esta información privada.
Sin embargo, la compañía captura datos que muestran la forma en que el sistema interactúa con los usuarios y accede a sitios en su nombre. Puede usar estos datos para capacitar a futuras versiones del operador.
Operai dijo que, a partir del jueves, el operador estará disponible para cualquier persona que se haya suscrito a ChatGPT Pro, un servicio de $ 200 al mes que brinde acceso a todas las últimas herramientas de la compañía. Planea ofrecer la herramienta a través de otros servicios pagos y eventualmente la vía en la versión gratuita de ChatGPT. Los usuarios en los Estados Unidos serán los primeros en recibir la nueva herramienta.
(El New York Times ha demandado a Openai y a su socio, Microsoft, acusándolos de infracción de derechos de autor del contenido de noticias relacionados con los sistemas de IA. Openai y Microsoft han negado esas afirmaciones).
En los últimos meses, otras compañías líderes, incluidas Google y Anthrope, han presentado herramientas similares. Sin embargo, muchas de estas herramientas aún no están ampliamente disponibles.
El operador se basa en la misma tecnología que sustenta ChatGPT. Esta tecnología es lo que los investigadores de IA llaman una red neuronal, un sistema matemático que puede aprender habilidades analizando enormes cantidades de datos.
Las versiones más nuevas de esta tecnología aprenden de una amplia gama de datos, incluidos texto, imágenes y sonidos. En este caso, el operador aprendió de imágenes que muestran cómo las personas usan hojas de cálculo, sitios de compras y otros servicios en línea. Después de identificar patrones en estos datos, el nuevo sistema puede usar servicios similares en nombre de los usuarios de computadoras.
El Sr. Kumar reconoció que, como ChatGPT y otros chatbots, el operador sigue siendo una tecnología experimental. Pero dijo que continuaría mejorando en los próximos meses.
“Esto no es lo más robusto del mundo”, dijo. “Pero es mucho mejor que este tipo de tecnología solía ser”.
