Cerca de las 7 de la mañana, la fila serpentea por el patio de entrada al Hospital Odontológico Universitario de la UBA y sigue por la vereda de Marcelo T. de Alvear. Desde la pandemia, la cantidad de pacientes aumentó un 30% y en algunos servicios ya no hay turno para el resto del año.
Sin embargo, después de las PASO las consultas crecieron aún más: tras la devaluación, quienes estaban postergando algún tratamiento decidieron adelantarse ante posibles nuevos aumentos y buscar atención en “el lugar más barato”.
Clarín consultó a algunos de los pacientes en la entrada a la guardia del servicio, que depende de la Facultad de Odontología de la Universidad de Buenos Aires. Nadie tiene prepaga y más del 80% tampoco obra social.
Matías supo tener una prepaga hasta el año pasado. “Me la pagaba yo con mi sueldo, pero me mudé solo y se me iba mucho en el alquiler, así que tuve que dejarla”, cuenta, antes de que lo llamen a pasar desde los consultorios ubicados en un trailer sobre la calle.
El veinteañero pagó $ 4.100 la primera consulta, que le incluyó la radiografía y la atención posterior. “Yo lo super recomendaría, es bueno el servicio, y te incluye el arreglo. Además si venís una segunda vez te cobran menos”, asegura a este diario Tobías Ayala (19), que es uno de los pocos que no se atenderá por primera vez en este hospital.
El joven, de Ezeiza, tampoco tiene cobertura en salud y se acercó por un tratamiento de caries. “Ya vine varias veces. Siempre hay mucha gente, así que conviene llegar temprano. Hay alguno que a las 4 o a las 5 ya está haciendo fila”, aconseja.
El decano de Odontología de la UBA y director del Hospital Odontológico Universitario, Pablo Alejandro Rodríguez, explica a Clarín que ya “desde la pospandemia comenzó esta tendencia en aumento de la cantidad de pacientes” y detalla que hoy reciben 250.000 consultas mensuales promedio, un 30% más que en 2019.
El servicio atiende adultos y también niños, aunque para odontopediatría no hay turnos disponibles “por todo el año”, según contó a este diario, debido a la menor disponibilidad de profesionales y a la crisis general que afecta a los odontopediatras.
El decano señaló que en la semana posterior a las PASO el número de pacientes “se incrementó bastante más”. “No tengo números, pero por percepción, por ver la gente en la puerta, se incrementó bastante”, aseguró.
Los motivos se vinculan, en su opinión, tanto a la “atención de excelencia” que ofrece el servicio universitario, que se va haciendo más conocido, así como a que “hay un déficit en la atención” en el sistema de odontología, donde cada vez más profesionales prefieren atender de forma particular o cobran copagos blue.
A eso se suma la incertidumbre por la devaluación, que en un rubro como la odontología pega fuerte con impacto en los precios, que hace que incluso quienes tienen cobertura busquen una opción más ajustada para los tratamientos que no tienen cubiertos.
“Con una devaluación feroz como esta, nadie se quiere fundir. Por eso, en estos días, nadie tiene insumos y el que tiene no los quiere malgastar para cobrar dentro de 90 días, con un precio devaluado”, afirmó el decano.
Semanas duras para los particulares
El odontopediatra Daniel Girgenti (72) cuenta a este diario que en la semana posterior a las primarias decidió “dolarizar” las tarifas de atención. “Yo viví la hiperinflación de Alfonsín y la crisis de 2001, y esto lo veo más difícil todavía, porque no sabés qué valores cobrarle a la gente, con qué valores vas a reponer”, cuenta.
A su vez, afirma, que las prepagas y obras sociales tienen cada vez menos odontólogos, por la situación de tarifas que pagan y los plazos, pero también otros costos. “Para acceder a muchas tenés que estar inscripto en el círculo médico de tu distrito, lo que representa dejarles el 30% de lo que cobrás“, explica.
Otro odontólogo, que prefirió no dar su nombre, aclaró que incluso de forma particular no se puede trasladar todos los aumentos al paciente. “El odontólogo siempre le parece caro a la gente. Lo patean lo más posible. Yo apenas aumenté un 50% desde el año pasado, por ejemplo”, confió.
El profesional, que atiende solo de forma particular, detalló que a muchos colegas les sirve continuar adentro por el flujo de pacientes, pero “cuando no se hacen los tratamientos grandes, que no son cubiertos por la prepaga, y vienen solo a hacerse lo que sí les cubre, que son restauraciones, limpiezas o extracciones, apenas cubrís tus costos“.
Rodríguez, el decano de Odontología, opina que mientras no se resuelva el sistema de pago diferido, por el cual “los odontólogos cobran entre 50 y 100 días desde el momento de la atención”, entre otros aspectos, el escenario va a empeorar. “Se va a incrementar mucho más la atención de pacientes en la facultad porque el déficit de atención fuera de ella va a ser cada vez mayor”, aseguró.
El problema de “los tratamientos grandes”
El Hospital Odontológico Universitario de la UBA está ubicado en Marcelo T. de Alvear 2142, entre Junín y Uriburu. Sobre Marcelo T. de Alvear está ubicado también su trailer, donde hay más consultorios externos. No solo ofrece atención de guardia, sino de tratamientos complejos, por lo que muchos de quienes sí tienen cobertura para prácticas menores se acercan a consultar por atenciones de mayor complejidad.
Giuliana Cardozo (19) llegó en tren y subte desde Tristán Suárez cerca de las 8.30. Necesita operarse cuatro muelas. “Tengo la Obra Social de Empleados de Comercio (Osecac), pero ni pregunté cuánto me cobrarían, porque seguro acá es más barato. Después averiguaré bien igual”, cuenta.
Norma Rodríguez (40) asegura que lo que necesita es un conducto, aunque el diagnóstico se lo darán “en un rato”. En su caso, tiene la Obra Social de Personal de Maestranza (OSPM) y dice que ya postergó todo “lo posible” hacerse la intervención. “No me cubren los tratamientos, solo diagnósticos, por lo que quiero ver cuánto me van a cobrar acá. Yo había venido en 2020 y la verdad es que en cuanto a calidad me encantó”, relata.
Cómo atenderse en el hospital
El Hospital Odontológico es atendido por 1.630 profesores, 1.300 odontólogos recibidos que se encuentran haciendo un posgrado y 1.400 alumnos desde el tercer año que hacen sus primeras prácticas bajo la tutela de docentes. Además, se suman rotativamenos unos 1.200 odontólogos que realizan cursos más cortos y que también atienden en el hospital.
La guardia está abierta las 24 horas y, si no es por una emergencia, el horario de atención o “fichado” de primera vez es de 7 a 18. Los horarios de atención con turno varían. Algunos servicios se brindan por la mañana, otros por la tarde y algunos por la noche de lunes a viernes. Hay alguna cátedra que tiene horario el sábado por la mañana.
AS
