Los clientes de Doordash ahora pueden obtener un préstamo para un pedido de burritos de $ 40 o una entrega de pizza de $ 50.
La compañía de tecnología financiera Klarna y la compañía de entrega Doordash dijeron que se habían asociado para proporcionar una opción de préstamo “comprar ahora, pagar más tarde” por los pedidos.
El acuerdo, anunciado el jueves, permite a los clientes aplazar el costo de los pedidos de Doordash realizados en línea o a través de su aplicación pagándola en cuatro pagos sin intereses, o en una fecha posterior, según Klarna.
Chuck Bell, director del programa de defensa en Consumer Reports, dijo que los préstamos “comprar ahora, pagar más tarde” pueden ser manejables para muchas personas. Aconsejó que estos préstamos deben usarse selectivamente, que los clientes deben conocer cuándo se deben sus pagos y asegurarse de que tengan el dinero para pagar los préstamos.
“Si no paga la factura a tiempo y comienza a obtener múltiples tarifas tardías, podría terminar siendo un chile muy caro Relleno o Pad Thai”, dijo Bell.
La investigación ha demostrado que los préstamos “comprar ahora, pagar más tarde” son utilizados con mayor frecuencia por personas que ya están endeudadas.
El Sr. Bell dijo que estos préstamos podrían causar problemas a las personas que tienen muchos préstamos y que los usan para financiar un gasto recurrente, como la comida.
“¿Estás presionando algunos de ese gasto en meses futuros, sabiendo que tendrás que comprar comida el próximo mes y también lo vas a financiar?” dijo.
Doordash es mejor conocido por ofrecer entregas de alimentos de restaurantes, pero también están disponibles artículos minoristas como electrónica, maquillaje y medicina.
Anand Subbarayan, jefe de productos de dinero en Doordash, dijo en un comunicado que las opciones de pago flexibles eran “esenciales” para los clientes de la compañía, ya que expande los tipos de productos que ofrece.
Después del anuncio, las preocupaciones difundieron en línea de que las personas usarían el aplazamiento de pagos para las compras de entrega de alimentos que pueden ser de $ 10 o $ 20.
En respuesta, Klarna dijo en una publicación de blog que la opción de pagar en cuatro cuotas estaría disponible solo para compras de más de $ 35. La compañía también dijo que era mejor que una persona pagara $ 200 por comestibles en cuotas sin intereses que para pagarlas con una tarjeta de crédito, lo que podría resultar en tarifas e intereses.
“Debido a que no hay interés, nuestro modelo de negocio se basa en los clientes que nos pagan a tiempo, a diferencia de las tarjetas de crédito”, dijo Klarna. “Por lo tanto, realizamos un cheque de elegibilidad exhaustivo antes de aprobar una compra, y si un cliente pierde un pago, restringimos su uso de nuestros servicios, algo que las compañías de tarjetas de crédito no harían, ya que se benefician de los pagos atrasados y giratorios”.
Klarna, con sede en Estocolmo, se está preparando para su oferta pública inicial. Ya funciona con otras compañías de entrega de alimentos, incluidas Instacart y Uber Eats.
Los préstamos “Comprar ahora, pagar más tarde” ofrecidos por compañías como Klarna, PayPal y Affirm han estado bajo escrutinio a medida que crecen en popularidad.
En 2022, el 21.2 por ciento de los consumidores financió al menos una compra con estos préstamos, según un informe de enero de 2025 de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Eso es más del 17.6 por ciento en 2021.
En comparación con las personas de la misma edad y la categoría de puntaje de crédito que no usaron estos préstamos, las personas con un préstamo de “comprar ahora, pagar más tarde” tenían más probabilidades de tener saldos más altos en otros tipos de deuda, como préstamos personales, préstamos estudiantiles y deuda de tarjetas de crédito, según el informe.
Alrededor del 20 por ciento de los prestatarios “comprar ahora, pagos más tarde” en 2022 fueron clasificados como usuarios pesados y obtuvieron al menos uno de esos préstamos por mes, según el informe. Alrededor del 63 por ciento de los prestatarios tenían múltiples préstamos simultáneos en algún momento del año, según el informe.
El CFPB, un perro guardián que ha sido blanco para el cierre por la administración Trump, ha estado analizando este tipo de préstamos.
El año pasado, la Oficina dictaminó que los prestamistas tenían que ofrecer protecciones similares a las tarjetas de crédito proporcionadas, como al permitir que los clientes disputaran los cargos.
El informe de la Oficina de enero dijo que las personas incumplieron los préstamos “comprar ahora, pagar más tarde” a una tasa más baja que los pagos con tarjeta de crédito, probablemente porque esos prestamistas requieren que los clientes establezcan pagos automáticos.
Entre 2019 y 2022, los prestatarios incumplieron el 2 por ciento de esos préstamos e incumplieron el 10 por ciento de las tarjetas de crédito que tenían en el mismo período.
